سياسة الخصوصية لشركة مستوى السلامة للأمن والسلامة
تاريخ النفاذ: 24 نوفمبر 2025
تُقدّر شركة مستوى السلامة للأمن والسلامة (ويُشار إليها في هذه الوثيقة بـ “الشركة” أو “نحن” أو “لنا”) ثقتكم، وتلتزم بحماية خصوصية بياناتكم الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا للمعلومات التي نجمعها من العملاء ومستخدمي الخدمات وزوار الموقع الإلكتروني في مجال الأمن والسلامة داخل مدينة الرياض وفي أنحاء المملكة العربية السعودية.
1. المعلومات التي نجمعها
نجمع أنواعًا مختلفة من المعلومات بهدف تقديم خدماتنا وتحسينها، وتشمل:
المعلومات الشخصية (PII):
الاسم الكامل، المسمى الوظيفي، اسم الشركة.
البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان البريدي.
بيانات الدفع (تُعالج عبر جهات خارجية آمنة).
معلومات التعريف الرسمية (مثل رقم الهوية الوطنية أو السجل التجاري) عند الحاجة لإصدار العقود أو تصاريح الأمن/التدريب.
معلومات الخدمة والعمليات:
تفاصيل الخدمات المطلوبة (مثل: نوع خدمات الأمن، برامج السلامة، خطط الإخلاء).
بيانات الموقع الجغرافي عند تقديم خدمات المراقبة أو الاستجابة الطارئة، بعد الحصول على موافقتكم الصريحة.
بيانات الأداء التدريبي والشهادات الصادرة.
بيانات الاستخدام والموقع الإلكتروني:
عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع المتصفح، الصفحات التي تمت زيارتها، مدة الزيارة.
ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المشابهة لأغراض تحليل الزيارات وتحسين تجربة المستخدم.
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
تقديم وتشغيل الخدمات: تنفيذ العقود، تقديم خدمات الأمن المباشر، تركيب وصيانة أنظمة السلامة، وتقديم الدورات التدريبية المعتمدة.
الاتصال: الرد على الاستفسارات، إرسال الفواتير، تحديثات الخدمة، والإشعارات الطارئة.
التحسين والتطوير: تحليل البيانات لتطوير جودة وكفاءة خدمات الأمن والسلامة والتدريب.
الامتثال القانوني: الالتزام بالأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، خصوصًا المتعلقة بقطاع الأمن والسلامة.
التسويق والإعلانات: إرسال معلومات حول خدماتنا الجديدة وعروضنا، بعد الحصول على موافقتكم المسبقة.
3. مشاركة المعلومات والإفصاح عنها
لا نقوم ببيع أو مشاركة معلوماتكم الشخصية مع أطراف أخرى بهدف الربح. ومع ذلك، قد نشارك معلوماتكم مع:
مزودي الخدمات: مثل شركات معالجة الدفع، استضافة المواقع، تحليلات البيانات—وهم ملزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.
الجهات الحكومية والرسمية: عند الطلب القانوني أو بطلب رسمي من الجهات المختصة في المملكة (مثل وزارة الداخلية أو الدفاع المدني).
الشركات التابعة: لتقديم خدمات متكاملة ضمن مجموعة مستوى السلامة.
4. حماية البيانات
نطبق إجراءات أمنية مناسبة لحماية بياناتكم من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الإفصاح أو التلف، ومن ذلك:
التشفير وحماية الوصول بكلمات مرور.
تقييد الوصول إلى البيانات للموظفين المصرح لهم فقط.
مراجعة إجراءات الأمان بشكل دوري.
5. حقوقكم على بياناتكم
وفقًا للأنظمة المعمول بها، يحق لكم:
حق الوصول: طلب نسخة من بياناتكم الشخصية التي نحتفظ بها.
حق التصحيح: تصحيح أي بيانات غير دقيقة أو غير مكتملة.
حق السحب: سحب الموافقة على استخدام بياناتكم لأغراض التسويق في أي وقت.
6. الروابط الخارجية
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى لا نديرها. لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بها، ونوصيكم بمراجعة سياسة الخصوصية لأي موقع تقومون بزيارته.
7. التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث “تاريخ النفاذ”. نوصي بمراجعة السياسة بشكل دوري.
اتصل بنا
للاستفسارات حول سياسة الخصوصية أو ممارسات معالجة البيانات، يمكنكم التواصل معنا عبر:
شركة مستوى السلامة للأمن والسلامة
العنوان: الرياض
البريد الإلكتروني: info@safety-level.com
رقم الهاتف: 0548718672